A Casa de Caridade N.ª Sr.ª da Conceição foi fundada em 1883 pelo testamento de Agostinho José Taveira e em 1982 celebrou o primeiro protocolo com a Segurança Social. Actualmente, esta Instituíção Particular de Solidadriedade Social (IPSS) apresenta uma intervenção social no concelho de Ponte de Lima que se caracteriza pela prestação dos seguintes serviços:
Internamento – O sector da instituição emPonte de Lima tem actualmente 72 utentes. O seu bem estar, conforto , saúde e segurança são os factores essenciais que norteiam o nosso trabalho. O carinho que os idosos recebem de todos os colaboradores da Instituíção, nomeadamente dos seus funcionários e a preocupação em adquirir novos equipamentos como camas articuladas, colchões anti – escaras e outras ajudas técnicas connstituem duas componentes fundamentais para o bem estar emocional, higiene, locomoção e qualidade de vida dos utentes.
Centro Comunitário de Refoios – Este Centro encontra-se em funcionamento desde o dia 20 de Outubro de 2003, tendo sido oficialmente inaugurado a 13 de Maio de 2006, numa cerimónia presidida por Sua Excelência , O Ministro do Trabalho e da Solidariedade Social, Dr. José António Vieira da Silva. O Apoio Domiciliário dá apoio a 20 utentes sendo prestado por uma equipa de duas Ajudantes Familiares Domiciliárias. O Centro de dia iniciou a sua actividade em Abril de 2006, contando actualmente com 10 utentes que são recolhidos em suas casas fazendo no Centro as suas refeições, higiene e participando nas actividades lúdicas preparadas para os utentes.
Em Refoios continua também a funcionar um Equipa de Acompanhamento de Agregados Beneficiários de Rendimento Social de Inserção cuja equipa é constituída por uma Técnica de Serviço Social, um Psicologo e três Ajudantes de Acção Directa, todos eles a tempo inteiro.
Apoio Domiciliário Normal e Integrado - Este serviço é prestado a 40 utentes em Regime Normal e 15 utentes em Regime Integrado. O serviço de Apoio Domiciliário tem por fim apoiar no domicílio a terceira idade ou doentes que sofram de incapacidade total e permanente para todo e qualquer trabalho e que não possam dispensar a vigilância e assistência constante de uma terceira pessoa. Assegura –se assim a permanência dos seus lares, de idosos que, embora precisando de auxilio, não querem, ou não têm oportunidade de ser institucionalizados. Os serviços a prestar são a Alimentação, Higiene Pessoal, Higiene Habitacional e Tratamento de Roupa. Relativamente à valência de Apoio Domiciliário Integrado, para além dos serviços anteriormente descritos, há ainda o apoio médico e de enfermagem, conforme protocolo celebrado com o Centro de Saúde de Ponte de Lima.
